Als Gästebetreuung bist du der Ansprechpartner für  unsere Gäste.

Egal ob es um Fragen rund um Unternehmungen geht, oder um persönliche Anliegen und Beschwerden der Gäste. Du bist für sie da und versuchst in enger Zusammenarbeit mit dem Hotelmanagement alles zu geben, um ihnen den Aufenthalt im Hotel so angenehm und schön wie möglich zu gestalten.

Außerdem bist du dafür zuständig, dir ein Feedback von den Gästen einzuholen und sie dazu anzuhalten, öffentliche Rezessionen über das Hotel und unsere Animation zu schreiben.